隐私声明｜信息收集、使用与保留说明

我们收集哪些信息

我们只处理与阅读内容、使用工具和沟通反馈直接相关的信息，按来源分成三类。

访问记录: 打开页面时，服务器会记录访问时间、请求的页面路径、浏览器与操作系统类型，以及由 IP 推断的大致网络归属地区。这些记录用来判断哪些轮次的复盘被反复打开、哪些对照视图中途离开的人多。
沟通记录: 你通过邮箱或电话联系我们时留下的称呼、邮箱地址或回电号码，以及你描述的反馈内容，会保存在客服沟通记录中，用于跟进同一件事。
设备信息: 屏幕宽度、是否处于深色模式、是否开启了系统的「减少动态效果」。这些只用来判断小屏阅读和多联赛对照视图的显示是否正常。

以下内容我们不会收集：证件号码、银行卡与支付信息、精确地理位置、通讯录、相册。站内没有账号体系，也不涉及充值或任何交易环节。

收集到的信息只服务于三件事：把内容做得更准、把你提的问题答完、把不同尺寸屏幕上的显示调顺。

改进内容与栏目顺序: 某一轮的复盘被反复打开，我们会在赛季专题里给它更靠前的位置；某个工具的离开率偏高，我们会重写图表说明，把颜色和刻度的含义讲得更直白。
回复你的反馈: 你在邮件里提到某条统计与录像对不上，我们会调出对应轮次的录入记录逐项确认，再在原渠道回复你。整个过程只有经手该事项的数据编辑会看到你的联系方式。
适配阅读体验: 知道多数手机用户习惯竖屏单栏浏览之后，我们把多联赛并排视图改成了横向吸附滑动，并把底部快跳入口固定在三格以内。

这些信息不会用于广告定向投放，也不会用来生成个人画像或对外推送。关于某项统计为什么这样算，知识中心里有对应的常见问答。

站点不依赖登录状态，只使用浏览器本地存储记住你的阅读习惯。

主流浏览器的设置里都可以查看、清除或屏蔽本地存储。清除之后，页面内容仍然完整可读，只是每次打开需要重新选择筛选条件。

你的联系方式和访问记录不会提供给无关第三方，也不会被用在数据复盘以外的用途。只有在你主动要求核查、或依照法定程序需要配合时，才会在必要范围内调取对应记录。

各类信息的保存时间如下：

关于自己的信息，你随时可以提出查询、更正和删除请求。所有请求都通过下面这个邮箱提交，说明想处理的是访问记录还是沟通记录即可。

查询: 发送邮件到 contact@sports-jiuyou-app.com.cn，写清你要查的是哪一类记录。我们在工作日收到后 3 个工作日内回复。
更正: 沟通记录里的称呼、邮箱地址或回电号码有误，告知我们即可修改，处理时间与查询相同。
删除: 可以要求删除客服沟通记录中的个人信息。确认身份无误后，我们会在 7 个工作日内处理完成，并回信告知结果。
停止联系: 不想再收到与你的反馈相关的后续邮件或电话，说一声即可，我们会停止联系。

关于反馈的提交要点和值班时段，可以查看反馈与联系页。

隐私相关事务由客服团队在工作日 9:00-18:00 轮值处理，两名专职人员负责接听电话与回复邮件。

当服务范围或信息处理方式发生变化时，本说明会同步更新并在本页发布。涉及权利范围调整的重要变化，我们会在首页显著位置提示。团队构成与工作方式可以在品牌档案中了解；如果你需要引用站内的统计结果，使用说明里给出了引用方式与常见差异的解释。