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内容纠错 · 工具建议 contact@sports-jiuyou-app.com.cn把轮次、对阵和具体统计项写进正文,截图直接贴附件。工作日 9:00-18:00 收件,两名专职人员轮值处理。
九游体育苹果 · 数据复盘中心
在复盘里看到某场球的控球率走向和你手上的记录对不上,想让九游体育苹果补一期某轮的轮换拆解, 或者对工具中心里的对照视图有想法——这些事都有人接。问题送到复盘中心后,先调当轮录像,再给答复, 而不是照着结论复述一遍。
怎么找我们
邮箱适合把截图和轮次一起发过来,电话适合当轮统计需要当场说清的情况,地址用于线下材料交接。 走错通道也不会丢件,但走对了能少一轮来回。
把轮次、对阵和具体统计项写进正文,截图直接贴附件。工作日 9:00-18:00 收件,两名专职人员轮值处理。
涉及某一轮的具体数字、需要当场说清楚的地方,直接拨这个号。接听时间与邮箱一致,非工作时段请改走邮件。
录像素材与纸质资料当面递交前,请先用邮箱或电话约好时间,免得白跑一趟。
从收件到回音
每一步都有明确的交接对象。点开每一步可以看这一类问题通常要花多久。
邮箱、电话或当面递交的材料,先登记进复盘中心当天的受理记录,涉及数据的问题自动带上轮次编号。
当轮赛事的收件当天完成登记,跨轮的旧问题一般在 1 个工作日内归入对应赛季阶段。
录像研读组按你给的轮次调出对应时段,逐项比照控球率、射门转化与首发轮换这几类记录。
调取与研读通常占用 1 个工作日,同一轮里涉及多个时间段的会顺延半天。
数字有出入的地方会进入本地九游体育苹果通道再核一遍,把我们的记录和你提供的数字摊开,看偏差落在哪一段。
涉及多项技术统计的比对约需 1 到 2 个工作日,点球判罚记录会另外调用当轮档案。
核完由你原来用的那条通道回给你,附上调整说明;需要的话同步补进当轮的复盘条目。
初步回执在 24 小时内发出,周期较长的问题会用电话或邮件分次同步进展。
提交要点
把下面这些写清楚,我们就不用来回追问,直接进录像回查。
你认为某一项统计与录像不符时,带上这些信息基本能一次定位:
想知道某一类拆解为什么没做到,或者希望接下来多写哪一块,写清楚这些就够了:
工具中心提供赛程对照表、控球率走势、首发轮换矩阵、点球档案、跑动热区和多联赛并排视图六类工具。遇到不顺手的地方,请写:
需要引用站内数据或长期使用某类统计时,说明这几点能省下好几轮沟通:
合作事宜请走邮箱,电话通道优先处理当轮统计问题。
复盘中心
站内的录像归档、统计录入与比对都在这里完成。团队 21 人,其中数据编辑 9 人、录像研读 6 人、 前端与体验 4 人、客户服务 2 人。每轮赛事结束后 6 小时内完成基础统计录入,24 小时内发布赛后复盘, 你提交的问题也在这条节奏上被处理。
需要当面递交材料,请先通过邮箱或电话约定时间。地址位于解放碑民权路,工作时间与客服一致。